Dịch vụ Sửa chữa

Cam kết chất lượng

Quy trình dịch vụ sửa chữa

Nhân viên kỹ thuật HAHUB sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng hư hỏng của sản phẩm miễn phí. Khách hàng sẽ không mất phí kiểm tra máy nếu không đăng ký sửa chữa.

Các dịch vụ sửa chữa và bảo trì

 Đối tượng áp dụng:

• Khách hàng không mua máy tính/laptop ở HAHUB có nhu cầu thay thế linh kiện và sửa chữa tại HAHUB
• Khách hàng mua máy tính/laptop ở HAHUB đã hết thời gian bảo hành
• Khách hàng có nhu cầu dịch vụ sửa chữa bảo trì tận nơi

1. Dịch vụ sửa chữa: Khách hàng mang sản phẩm đến trực tiếp HAHUB để sửa chữa, sau khi kiểm tra thực tế sản phẩm HAHUB sẽ báo giá chi phí sửa chữa cụ thể tùy theo từng trường hợp thay thế hoặc sửa chữa.

• Lỗi Mainboard – Thiết bị ngoại vi: BIOS, Touchpad, Loa, Fan, chip Sound, Micro, Webcam, USB, Lan, HDMI…
• Lỗi bàn phím: thay bàn phím, Socket bàn phím, Chip IO bàn phím…
• Lỗi VGA: thay VGA Onboard, VGA chip Intel, Vga chip Nvidia, VGA chip Radeon, VGA Macbook…
• Nguồn: thay IC nguồn, Nguồn cao áp, IC Nguồn LCD, IC Nguồn HDD/SDD, IC Nguồn VGA, IC Nguồn Core 2, IC Nguồn Core i, IC Nguồn Macbook, IC Nguồn TB ngoại vi: Wifi, USB, Webcam, FAN…
• Lỗi bản lề laptop
• Lỗi LCD: Thay màn hình LCD, Cable LCD, Socket LCD…Thay màn hình LCD, Cable LCD, Socket LCD…
• Nâng cấp PC: RAM, SSD/HDD, VGA, tản nhiệt nước, Nguồn, CPU, Main, Card mở rộng (Ví dụ Card đồ họa, âm thanh, Card mạng, Card Bluetooth v.v.)
• Nâng cấp Laptop: RAM, ổ cứng SSD

2. Dịch vụ xử lý phần mềm: 150.000/máy/lần

• Diệt Virus và cập nhật phần mềm diệt Virus.
• Bảo trì phần mềm hệ thống: Xử lý các File rác phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Kiểm tra và loại trừ phần mềm chạy thường trú không có ích.
• Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng cơ bản.

3. Dịch vụ vệ sinh máy tính – laptop: 200.000đ/máy/lần

4. Dịch vụ vệ sinh Máy bộ PC: 200.000đ/máy/lần

5. Dịch vụ Bảo hành/Sửa chữa tận nơi

• HAHUB cung cấp dịch vụ Bảo hành/Sửa chữa tận nơi dành cho Khách hàng không thể mang sản phẩm cần xử lý đến, nhân viên của chúng tôi sẽ đến địa chỉ do Khách hàng cung cấp để tiếp nhận sản phẩm. Trường hợp không thể xử lý tại chỗ, nhân viên sẽ mang sản phẩm về Trung Tâm Bảo Hành để xử lý bảo hành hoặc sửa chữa, sau khi xử lý xong chúng tôi sẽ gửi trả sản phẩm về địa chỉ của Khách hàng.
• Bảng phí Dịch vụ Bảo hành/ Sửa chữa tận nơi theo số lượng thiết bị

***Ngoài phí Dịch vụ Bảo hành/Sửa chữa tận nơi trên đây, Khách hàng sẽ được thông báo các chi phí khác nếu có phát sinh các hạng mục sửa chữa ngoài phạm vi dịch vụ dưới đây.

• Phạm vi Dịch Vụ:

Danh sách khu vực áp dụng bảo hành/sửa chữa tận nơi

(*) Khoảng cách từ cửa hàng HAHUB gần nhất đến địa điểm khách có nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

– Với khoảng cách lớn hơn 20km, nhân viên HAHUB sẽ tư vấn chi tiết về cách thức hỗ trợ thuận tiện nhất cho khách hàng (nếu có).

Mọi thắc mắc về dịch vụ sửa chữa tại HAHUB, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0788 2222 93

HỆ THỐNG TRUNG TÂM BẢO HÀNH HAHUB

Trụ sở chính: 58/9 Đông Hưng Thuận 12, Phường Đông Hưng Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0788 2222 93 hoặc 0916 717 089

Giờ mở cửa: 08:00 – 18: 00 từ Thứ 2 đến Thứ 7